yama0047’s blog

日々学んでいることを発信します

ブログ限定公開 今日の学びまとめ MEOを理解しないと集客できない!? MEO 2020年最新

どうも山田貴之です

今日はMEOについて話していきます

 

結論 MEOを理解しないと集客ができない

 

目次

 

1.MEOとは

Map Engine Optimizationの略

主にGoogleマップに対する地図エンジン最適化

(マップ検索エンジン最適化)

検索した時にマップが出てくるもの

 

 

2.ポイント

・MEOではGoogleマップと連動してビジネス情報が記載されたGoogleマイビジネスが表示される

・自社のマイビジネスを上位表示させてマイビジネスから集客やウェブサイトに遷移させる

・マイビジネスを上位表示させるためのあらゆる対策を総称してMEO対策という

 

 

3.MEO特徴

・基本的に無料

・エリア✖️業種で検索される

・地域密着型のビジネスと相性抜群

・検索結果の最上位に表示されるためCTRが非常に高い

・効果が把握しやすい

・競合が少なく勝負しやすい

スマホとの相性がいい

 

 

4.MEOとSEOは別物

SEO=記事のみの部分

MEO=マップと連動した部分

 

・MEOではマイビジネスが表示される

・MEOはSEOより上位表示されやすい

・MEOはキーワードによって検索結果が変わる

こういう違いがあります

 

以上で終わりたいと思います

今回はMEOってなんなのかを話しました

次回はMEO対策方法を話していきたいと思います

 

 

ブログ限定配信 日々の学び 営業は心理学を使わないとうまくいかない!?営業の心理学 2020年最新

どうも山田貴之です

今日は営業の心理学を用いたテクニックを紹介します

 

結論 心理学を使わないと営業はうまくいかない

 

目次

 

1.心理学を用いた営業テクニック

・好意の返報性

・バックトラッキング

・選択麻痺を防ぐ

バンドワゴン効果×スノップ効果

 

好意の返報性

Give and takeこれが重要

与えることで人は返したくなる

Giveが重要です

 

バックトラッキング

→相手の言葉を繰り返すことで親近感を持たせる

おうむ返しみたいな感じです

言葉を返すことで親近感が上がる

 

選択麻痺を防ぐ

→選択肢が多すぎると何がいいかわからなくなる

〜でしたらこれ、〜でしたらこれですよ

選択肢が多すぎるとめんどくさくなったりして買うのをやめる

ニーズを聞いて選択肢を与える

 

バンドワゴン×スノップ効果

バンドワゴン=人気な物がいい

スノップ効果=希少性が高い物がいい

これを掛け合わせることが重要です

 

以上で営業で使える心理学の代表的なものを紹介しました

これを意識して話して見てください

ブログ限定配信 今日の学び 人はものを買っていない!?営業の人の購買行動 2020年最新情報

どうも山田貴之です

今日は営業の人の購買行動っていう部分を話していきたいと思います

 

結論 人はものを買っていない

 

目次

 

1.人の購買行動

人は物ではなく体験、改善、感動を買う

ものを買っているがその先にある改善や感動体験を買っている

改善や体験を想像してもらうのが大事

 

実際に体験してもらう

実際に大画面高画質なテレビと高品質なスピーカーをセットして体験してもらう

体験してもらうことで相手が家でこれをみていることを想像してくれる

 

 

・タップセル=より大画面

 クロスセル=スピーカーとセット

・好意の返報性

 このテレビとスピーカセットで金額安く上司を説得して勝ち取ってきます

 なのであなたも家族の承認とっておいてください

 何かしてもらったら相手は返したくなります

 これをうまく使うのが営業のコツです

 

以上で今日は終わります

 

ブログ限定公開 今日の学びまとめ クロージングは商談開始から!? クロージングの方法 2020年最新情報

どうも山田貴之です

今日は営業のクロージングについて話していきたいと思います

 

結論 クロージングは商談開始から始まっている

 

目次

 

1.クロージング

 

みなさんクロージングは最後に行うものだと思っていませんか?

商談が始まった時点でクロージングが始まっているんです

 

クロージングは商談開始直後から?

→今からご紹介させていただく商品をもし気に入ってくれたら購入をご検討いただけますか?

・売りに来たと思わせる

・考えとくとはなりづらい

・逃げ道を封じておく

 

 

2.金額提示は怖がるな

・作成しますねはNG

 その場で金額提示

・好意の返報性を利用

→あなたにどうしても使っていただきたいので〇〇円で上司の金額承認を絶対にとってきます

なのであなたも社内稟議を通す準備をしておいてください

 

 

 

 

ブログ限定配信 今日の学び 営業は喋るからこそ失敗する!?正しい話し方 2020年最新情報

どうも山田貴之です

今日は営業の話し方について話していきたいと思います

皆さん営業でたくさん話していないですか?

これダメです

なので今日は正しい話し方っていうのをやっていきます

 

結論 営業はいっぱい喋ると失敗する

 

目次

 

1.相手に話させる営業

営業は喋ることではなく喋らせることが重要です

 

  • 人は初めて会った人に壁を作り買わない理由を探す
  • 押し売り感が出ないため相手に話させることが重要

 

人は初めて会った人には壁を作る

=警戒しているということです

そこへいっぱい喋っても嫌がられます

そこを崩す必要があります

心を開いてもらうことが必要です

なので聞き上手になることが重要となります

 

2.話の誘導の仕方

  • S=シチュエーション
  • P=プロブレム
  • I=インプリケーション
  • N=ニードペイオフ

 

S=シチュエーション

お客様の状況の確認

何をお探しなのかっていう状況の確認です

 

P=プロブレム

お客様の悩みや問題

お客様がどういう不満などの不や悩み、問題を持っているのか

 

I=インプリケーション

お客様のニーズを想起させる

ニーズを掘り起こすっていうことです

思い起こさせるっていうことです

=お客様のニーズを自分でいってもらう

 

N=ニードペイオフ

課題解決の提案

押し売りが絶対にダメです

これを聞くとこの課題は解決しますよっていう提案を言う

 

  • 質問の意図を汲み取れ
  • 質問には意図がありニーズがある
  • 質問を来た場合ただ回答してはいけない

なぜこの質問をしてきたのかって言う理解が必要です

質問の中にはニーズが隠れています

そして質問してきた意図もあります

これをしっかりと理解することが重要になってきます

 

営業の話し方以上で終わりたいと思います

 

 

 

 

ブログ限定公開 今日の学び 営業は事前準備できていないと100%失敗に終わる!?事前準備 2020年最新

どうも山田貴之です

今日は営業の事前準備について書いていきます

 

結論 事前準備できていないと商談は失敗する

 

目次

 

1.事前準備でほとんど決まる

・入念に行いましょう

3つのポイント

①アポイントを取る際の注意点

②お客様の情報を明確に

③ロープレは必須

 

アポイントを取る際の注意点

・電話でアポを取る時日時だけではダメ

・何を話しにくるのかっていう共通認識を持っている状態にする

 

お客様の情報を明確に

お客様の情報をどこまで把握しているのか

・お客様の HP,SNSをチェック

・理想はIRまでチェック

・相手の役職をチェック

→決裁権のある人:その場で決める

→決裁権がない人:その人が上司の承認を取れるように

 

ロープレは必須

・商談の流れを予め作っておく

・出来るだけ再現性を持たせる

ブログ限定 今日の学び 営業は身だしなみが悪いと失敗する!?正しい身だしなみ 2020年最新情報

どうも山田貴之です

今日は身だしなみについて話していきます

身だしなみは営業でまず一番必要なことになります

これできていないと営業マンとしては失格です

なので今日は正しい営業の方法を話していきます

 

結論 身だしなみが悪いと営業は失敗する

 

目次

 

 1.身だしなみ

第一印象=見た目

第一印象ってどこで決めますか?

見た目です

初めの人と話す時って何をみますか?

第一印象ですよね

だから身だしなみが重要なんです

 

・提案がいいだけではダメ

 損をしないことが重要

提案がよければいいって思っていませんか?

営業は人と人です

この人嫌だって思われた瞬間に終わりです

 

・第一印象で大きな影響を与えるのは見た目

 

営業で一番重要なのは損をしないことです

見た目悪いだけで断られるのって損じゃないですか?

商品はいいと思われていたのにこの人はちょっとなーってなるんです

 

扱っている商品の金額に対してあなたの身だしなみは適切?

半袖短パンで家を売りますか?

売れないですよね

服装をしっかりやっているやっていないで全然違います

 

・自分にあったスーツで来ること

・髪ボサボサになっていないこと

・商品より安っぽい格好にならないこと

 

2.営業の必需品

・電卓

・ボールペン

 

電卓

年代によっては不快に思う人がいるから

 

ボールペン

いいボールペンを用意する

書きにくいというストレスを与えない

高い買い物だと特にです

 

 

以上で今日の学びは終わりです